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DCMM评估详细流程?

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品牌: DCMM评估详细流程?
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最后更新: 2021-09-07 18:09
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公司基本资料信息
详细说明

DCMM评估详细流程? 
1、启动阶段 
启动阶段主要是了解单位自身的发展情况,建立融合甲乙双方的评估团队,制定评估计划,并召开项目启动会。启动阶段是明确项目目标、范围的阶段,对推动整体评估工作的顺利开展具有重要意义。 
1)? 
评估申请:被评估方根据自身的情况填写管理能力成熟度评估申请表,描述单位的基本信息、已经开展的管理工作、预计开始评估时间以及联系人相关的信息等等。 
?2)? 
建立评估团队:为保证评估工作的顺利进行,需要建立甲乙双方一体的评估团队: 
3)? 
制定评估计划:结合评估的范围,制定评估工作的时间计划,明确各项工作的评估时间,负责人等,并且征求评估决策委员会的同意。 
?4)? 
项目启动会:项目启动会是能力成熟度评估项目的重要活动,由于能力成熟度评估是相对比较新的领域,单位人员对此的了解不是特别多,因此需要通过项目启动会的方式来普及能力成熟度评估的概念、内容,特别是评估所涉及的相关业务人员、管理人员。需要召集评估方的项目组人员、相关领导、业务部门人员等一起召开项目启动会,介绍项目开展的目的、意义、主要的工作范围和时间计划,在单位范围内对标准进行初步的宣贯,为评估工作的开展打下基础。 
2.?宣贯阶段 
?标准宣贯阶段主要是对甲方人员进行标准介绍,帮助甲方人员了解标准的组成、评估的方法和过程,各方面评估的重点等,并且可以指导单位人员开展自评估。同时也可以帮助乙方收集相关资料,深入了解管理工作的现状。 
?1)?标准宣贯:提供管理能力成熟度标准介绍、评估流程、评估关键点、能力成熟度评估案例等相关内容培训: 
?l?能力成熟度模型介绍 
?l?评估过程和方法介绍 
?l?管理理论和发展趋势介绍 
?l?案例分析。 
?培训老师主要是国家工信安全中心评估师、工信赛昇DCMM创新实验室咨询师,具有丰富的治理行业经验。 
?2)?资料收集以及分析:文档资料是单位开展管理活动的过程记录、规章制度、管理流程等,是单位管理良好程度的重要体现,特别是过程中的记录文件,能够表明相关的制度、规范是否得到了良好的执行。通过收集、分析各家信息化建设、能力方面的资料,可以帮助了解单位管理的现状: 
?l?各家单位根据资料收集清单提供相关资料 
?l?评估团队研读、分析各家所提供资料 
l?了解业务背景、明确评估重点 
?l?初步掌握各单位能力现状 
?3)?现状自评估:通过DCMM的培训可以帮助单位更好地理解 
该标准,特别是了解相关的概念,然后在单位范围内普遍展开管理能力成熟度的自评,基于设计好的问卷,各部分人员根据自己的理解进行评估,评估过程中专家团队提供远程指导和服务: 
?l?根据自评表格了解自身情况 
?l?收集、整理能力成熟度评估资料 
?l?对成熟度评估的各项指标打分? 
3.?现场评估阶段 
?现场评估是根据单位自评的情况、相关资料的了解之后,由乙方评估师在现场实际对DCMM模型各方面进行评分,主要的方式包括现场分析、面对面访谈等: 
?1)? 
现场分析:结合前期对于单位资料的解读、自评情况的分析,在甲方人员的配合下,对管理能力成熟度模型涉及的各个方面进行现场的分析,过程中需要甲方团队对关键工作过程进行展示,并且可能会调取相关资料进行验证。 
?2)? 
面对面访谈:通过前期的沟通、了解,基本掌握单位管理的状况,同时,根据单位管理的重点进行针对性的面对面访谈,了解单位管理的关键问题以及关键诉求。 
?4.?总结分析阶段 
?根据对单位管理现状的了解,制定整体的能力成熟度等级分析以及评估报告,主要包含一些内容: 
?1)各主题域成熟度等级的评估:根据成熟度评估指标体系对于各主题域的成熟度进行评分,并根据评分结果确定单位在该主题域的成熟度等级。同时,根据对于单位现状以及行业平均发展水平的了解,提出针对该单位在该主题域方面的关键发现和针对性的建议。 
2)?评估报告与分析:单位各主题域及整体的能力成熟度评估报告,提出整体的管理成熟度方面的关键发现以及关键建议,并且结合单位管理发展的需求和业界管理的佳实践,有针对性的制定单位管理能力提升的实施路线图,包含管理成熟度提升的组织、制度、流程、功能等多方面的建设。 
?5.?报告审核阶段 
?总结分析完成之后,国家工信安全中心会组织五名DCMM相关的专家对报告进行评审,检查评估过程的规范性、建议的针对性等,对通过评估的单位发放证书等: 
?1)?专家评审:国家工信安全中心组织五名DCMM相关的专家对评估团队的评估过程、打分结果、分析报告等进行审批,验证过程的合规性、结果的合理性。 
2)证书发放: 
对通过评审的评估报告以及相关资料进行归档,并发放DCMM等级证书。 
DCMM评估交付物 
?1)评分结果 
根据对单位的问卷调研、资料评审,访谈,环境检查等工作,为单位的能力成熟度进行评级, 
具体评级结果样例如下: 
2)评估报告 
单位管理现状的评估,帮助单位找到和同业佳实践的差距,定位自身的问题,分析其中的原因,并给出清晰的评估报告;同时,根据单位管理的需要,以及业界佳实践,制定针对性的单位管理发展路线图,并且根据现状的评估报告,制定针对性的行动计划。 
3)评定证书 
根据单位能力成熟度的评级结果,正式颁发能力成熟度评级证书

 

 

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