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深圳银行神秘顾客调查,深圳神秘顾客调研公司

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品牌: 上书房信息咨询
单价: 1.00元/个
起订: 1 个
供货总量: 120000 个
发货期限: 自买家付款之日起 3 天内发货
所在地: 广东 深圳市
有效期至: 长期有效
最后更新: 2021-11-23 11:16
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金融服物业神秘顾客调研公司——选择上书房信息咨询

神秘顾客调查是上书房信息咨询的核心业务,十多年来,完成专项案例50,000例,样本100,000,000个,与国内多家知名公司形成长期合作,获取客户的高度信任,赢得业界的一致认可。

——执行网络覆盖全国:上书房信息咨询覆盖全国31个省市自治区(含港澳台)、东南亚地区,执行落地超过200个大中小城市,全面覆盖全国所有一二线城市,并覆盖三线城市85%以上,四线及以下城市超过70%。

——严格的筛选机制上书房信息咨询对神秘顾客访问员一般采用公司长期合作人员,并经过严格筛选和专业培训,对每位访问员实行末位淘汰制度,持续招募原则。上书房信息咨询对访问员主要培训内容包括问卷指标知识、相关行业常识、调查的技巧。

——完整的项目管理经过数十年的发展,上书房信息咨询拥有一批专业的执行团队,在调研过程中,严格进行质量控制,从项目立项,神秘人筛选、培训、考核、资料回传、资料审核各个环节都有完善的流程管理及质量监控体系,确保检查结果的客观真实性。

——专业的数据分析能力为客户提供专业的数据分析报告,对各服务检测各环节进行指标量化,对所有检测对象进行综合评比,根据各项目的评估结果汇总,发现服务中存在的短板和不足,让客户以*快的速度了解实际的服务情况,以进行改进。

——雄厚的研究实力上书房信息咨询拥有高学历、高职称的专业项目研究队伍,拥有近20名专业行业分析师和咨询师。研究分析团队均毕业于国内著名重点院校,知识结构及从业经验丰富。

 

上书房信息咨询建立并完善了一系列专业的研究模型,并成功运用于酒店、商超、彩票、地产、金融、汽车、娱乐场所等多种业态,与国内知名企业合作超过五年,其中20%的企业合作超过十年。

 

部分经典调研咨询案例(确保客户机密,隐去部分客户全称,详情可电询)

【感谢客户为我们代言】

【委托单位】**信业小额贷款服务检测

【调研内容】门店营业时间、门店人员服务、环境设施、利率信息等

【调研样本量】全国80个门店

 

【委托单位】深圳市***创业投资有限公司

【所属行业】服务,金融

【主要监测内容】环境与卫生、现场管理、服务规范、业务技能及综合印象

【监测数量】全国分布30个城市,75家分店

【调研频次】每季度两次

 

【委托单位】北京**银行窗口服务检测

【调研内容】(1)门店现场拍照:外景、内景、产品陈列照、产品信息照(2) 现场环境设施:全景照、产品近照、宣传物料照等

【调研地点】北京市

【调研样本量】50个营业厅

 

【委托单位】中国建设银行**营业厅窗口服务检测

【调研内容】(1)门店现场拍照:外景、内景、产品陈列照、产品信息照(2) 现场环境设施:全景照、产品近照、宣传物料照等

【调研地点】广东省9个城市

【调研样本量】192个营业厅

 

【委托单位】中国**银行营业厅窗口服务检测

【调研内容】现场环境设施、宣传物料、人员服务、等待时间等各方面

【调研地点】深圳、广州

【调研样本量】50个营业厅

 

【委托单位】深圳**银行

【调研内容】现场环境设施、宣传物料、人员服务等各方面

【调研地点】深圳

【调研样本量】14个营业厅

 

【委托单位】**银行营业厅窗口服务检测

【调研内容】现场环境设施、宣传物料、人员服务、等待时间等各方面

【调研地点】深圳

【调研样本量】21个营业厅

 

【委托单位】**银行窗口服务检测

【调研内容】现场环境设施、宣传物料、人员服务、等待时间等各方面

【调研地点】广州

【调研样本量】5个营业厅

 

【委托单位】**银行

【调研内容】现场环境设施、宣传物料、人员仪容仪表、贷款服务、等待时间等各方面

【调研地点】深圳

【调研样本量】4个营业厅

 

【委托单位】**银行业务办理服务检测

【调研内容】现场环境设施、宣传物料、人员服务、等待时间、办理流程等各方面

【调研地点】长沙

【调研样本量】12个营业厅

 

【委托单位】**银行服务

【调研内容】现场环境设施、宣传物料、人员服务、等待时间等各方面

【调研地点】深圳

【调研样本量】9个营业厅

 

因篇幅限制及与客户签订的保密协议,详情请联系我们,谢谢!


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